Privātuma politika

Kas mēs esam

Šo mājaslapu uztur Mito metāls SIA, reģistrācijas Nr. 40203519454, juridiskā adrese: Pērles 19, Kabiles pagasts, Kuldīgas novads, LV-3314. Faktiskā adrese: Ganību iela 20, Kuldīga.

Jautājumos par personas datiem raksti uz info@mitometals.lv vai zvani +371 24887883.

Kādus datus mēs vācam

Cenas pieprasījums produkta lapā

Kad produkta lapā spied pogu „Pieprasīt cenu”, atveras forma. Tajā apkopojam:

• Vārds, uzvārds — obligāts, lai zinātu, kā uzrunāt.
• E-pasta adrese — obligāta, uz to nosūtām piedāvājumu un apstiprinājumu.
• Tālruņa numurs — neobligāts, ja vēlies, lai piezvanām.
• Nepieciešamais daudzums — neobligāts, ietekmē cenu.
• Papildu informācija — neobligāts brīvais teksts.

Kopā ar pieprasījumu automātiski nosūtām arī produkta nosaukumu, preces kodu (SKU) un saiti uz produkta lapu — lai speciālists zinātu, par ko ir runa, un tev nebūtu tas jāpārraksta.

Šie dati nonāk mūsu e-pastā. Mājaslapas datubāzē formas iesūtījumi netiek saglabāti. Uz tavu e-pastu automātiski nosūtām apstiprinājumu, ka pieprasījums ir saņemts.

Kontaktforma

Vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis (neobligāts), izvēlētā tēma un ziņas teksts. Nosūtot formu, tu apstiprini piekrišanu datu izmantošanai atbildes sniegšanai.

Jumta kalkulators

Pats aprēķins notiek tavā pārlūkprogrammā, un mēs to neredzam. Dati nonāk pie mums tikai tad, ja spied „Saņemt precīzu piedāvājumu” un aizpildi formu — tad saņemam vārdu, tālruni, e-pastu, objekta vietu (neobligāti), papildu informāciju un tava aprēķina kopsavilkumu (jumta forma, izmēri, slīpums, laukums, materiālu saraksts).

Pasūtījumi internetveikalā

Noformējot pasūtījumu, apkopojam vārdu, uzvārdu, piegādes un rēķina adresi, e-pastu, tālruni, pasūtīto preču sarakstu, izvēlēto piegādes un apmaksas veidu. Šie dati ir nepieciešami, lai izpildītu pasūtījumu un izrakstītu grāmatvedības dokumentus.

Konts mājaslapā

Ja izveido kontu, glabājam tavu vārdu, e-pastu, adreses un pasūtījumu vēsturi. Kontu vari dzēst jebkurā brīdī, rakstot mums.

Tehniskie dati un sīkdatnes

Apmeklējot lapu, serveris fiksē IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un apmeklētās lapas. Sīkdatnes izmantojam grozam un sesijai (obligātās, bez tām veikals nedarbojas) un statistikai.

Statistika un reklāmas rīki

Mājaslapā izmantojam Google Analytics 4, lai saprastu, kā apmeklētāji lapu lieto — cik cilvēku aizpilda formas, no kurienes viņi nāk, kuras lapas ir noderīgas. Ja ir aktivizēts Meta (Facebook) Pixel, tas tiek izmantots reklāmu efektivitātes mērīšanai.

Šie rīki saņem informāciju par notikumiem lapā (piemēram, produkta apskate, pieprasījuma nosūtīšana, pievienošana grozam) un tavu IP adresi. Datus apstrādā Google Ireland Limited un Meta Platforms Ireland Limited. Analītikas sīkdatnes vari bloķēt pārlūkprogrammas iestatījumos vai ar reklāmu bloķētāju.

Kāpēc mēs šos datus apstrādājam

• Līguma izpildei — lai sagatavotu piedāvājumu, izpildītu pasūtījumu un piegādātu preci.
• Juridiska pienākuma izpildei — grāmatvedības un nodokļu dokumentu glabāšanai.
• Piekrišanas dēļ — statistikai un mārketingam.
• Leģitīmās interesēs — lai uzlabotu mājaslapu un nodrošinātu tās drošību.

Cik ilgi datus glabājam

• Cenu pieprasījumi un sarakste e-pastā — līdz 2 gadiem no pēdējās saziņas.
• Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti — 5 gadi, kā to nosaka normatīvie akti.
• Konta dati — kamēr konts pastāv.
• Statistikas dati — saskaņā ar Google Analytics noklusējuma termiņu.

Kam datus nododam

Datus nepārdodam. Tos nododam tikai tiktāl, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai:

• Piegādes partneriem — vārds, adrese, tālrunis, lai preci varētu piegādāt.
• Finansēšanas partnerim — tikai tad, ja pats izvēlies finansēšanu un aizpildi tā pieteikumu.
• Mājaslapas uzturētājam un e-pasta pakalpojuma sniedzējam — tehniskā nodrošinājuma ietvaros.
• Grāmatvedības pakalpojuma sniedzējam — rēķinu apstrādei.
• Google un Meta — statistikas un reklāmu rīku ietvaros.

Tavas tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) tev ir tiesības:

• saņemt informāciju par to, kādus tavus datus apstrādājam;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu, ja tos vairs nav pamata glabāt;
• ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
• saņemt savus datus pārnesamā formātā;
• atsaukt doto piekrišanu jebkurā brīdī.

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, raksti uz info@mitometals.lv. Atbildam mēneša laikā.

Ja uzskati, ka tavi dati tiek apstrādāti nepamatoti, vari iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv).

Izmaiņas šajā politikā

Ja mainīsies tas, kā datus apstrādājam, atjaunosim šo lapu un norādīsim jauno spēkā stāšanās datumu.